שיחת טלפון ואבחון מקדים
עוד לפני שיוצאים אליכם, עוברים יחד על פרטי המערכת: האם מדובר במערכת סולארית ביתית, מערכת גיבוי, אל-פסק, או מערכת אחרת; מה המתח של המערכת — 12V, 24V, או 48V; מה הקיבולת הקיימת והנדרשת; האם קיים BMS (מנהל סוללות), בקר טעינה ואינוורטר. האבחון הטלפוני חוסך בלבול וזמן כשמגיעים לשטח.


